NOWN / EN BREVE
Tú decides qué se activa.
No vendemos bases de datos personales. El correo del boletín y tus mensajes no se entregan a anunciantes para que te contacten.
Lo necesario mantiene NOWN funcionando. Medición, píxeles y personalización respetan la elección o exclusión aplicable en tu región.
Google y Meta pueden recibir eventos según esa elección. Se usan para estadísticas, anuncios, atribución de campañas y audiencias.
Tú mantienes el control. Puedes cambiar tus preferencias y solicitar acceso, corrección, eliminación o bloqueo.
01 / ALCANCE
Quién trata tus datos
NOWN es un proyecto editorial digital operado en Chile. Esta política explica cómo trata los datos personales de quienes visitan readnown.com, utilizan nown.site o acceden a la experiencia /now.
Para consultas o solicitudes sobre datos personales, el canal vigente es contacto@readnown.com.
Esta política se refiere a datos de visitantes, suscriptores y personas que contactan a NOWN. La información tratada con fines periodísticos o de opinión se rige además por las normas aplicables a la libertad de informar y por nuestros deberes editoriales. Para solicitar una aclaración o corrección de contenido, utiliza el mismo correo e indica el artículo correspondiente.
02 / DATOS
Qué datos tratamos
Boletín
Dirección de correo, nombre si el formulario lo solicita, fecha de suscripción y registros necesarios para acreditar el alta o la baja.
Contacto
Nombre o seudónimo, correo, contenido del mensaje y archivos que decidas enviar.
Operación técnica
Dirección IP, fecha y hora, navegador, dispositivo, URL solicitada, respuesta del servidor y eventos de error o seguridad.
Preferencias locales
Tamaño de lectura, búsquedas recientes de /now, retorno al índice y elección de cerrar el aviso de instalación.
Medición y publicidad
Identificadores de cookies o dispositivo, IP, navegador, páginas visitadas, procedencia, interacciones, eventos publicitarios y ubicación aproximada derivada de la IP, según tu elección.
NOWN no ofrece actualmente cuentas públicas de usuario ni comentarios. No solicitamos datos sensibles y pedimos que no los incluyas en formularios o mensajes salvo que sea estrictamente necesario.
03 / USOS
Para qué los usamos
- Entregar el sitio, sus artículos, búsqueda, video y funciones de accesibilidad.
- Enviar el boletín solicitado y gestionar la baja.
- Responder mensajes, solicitudes de privacidad y rectificaciones editoriales.
- Detectar errores, abuso, ataques y otros incidentes de seguridad.
- Medir audiencia, rendimiento y uso mediante Google Analytics 4 cuando aceptas analítica.
- Administrar etiquetas y respetar el estado de consentimiento mediante Google Tag Manager.
- Medir campañas y conversiones mediante Google Ads y Meta Pixel cuando aceptas marketing.
- Mostrar publicidad mediante Google AdSense y, si lo autorizas, personalizar anuncios y crear audiencias de remarketing.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos válidos de una autoridad competente.
Cuando entregas voluntariamente tus datos para el boletín o para contactar a NOWN, autorizas su uso para la finalidad informada. Puedes retirar esa autorización hacia el futuro. NOWN no vende ni arrienda bases de datos personales, no utiliza tus datos para evaluar crédito y no adopta decisiones con efectos jurídicos mediante sistemas automatizados.
Las funciones estrictamente necesarias operan para entregar y proteger el sitio. En Europa se utiliza la CMP certificada de Google; en los estados regulados de EE. UU., su mecanismo de exclusión; y en Chile y el resto, el panel de NOWN. Las etiquetas parten denegadas mientras se determina qué sistema corresponde. Rechazar o excluirse no impide leer NOWN.
04 / NOWN EN TU DISPOSITIVO
/now, PWA y almacenamiento local
La experiencia /now puede instalarse como aplicación web. Para funcionar con continuidad utiliza almacenamiento local del navegador y caché técnica del dispositivo.
- Las búsquedas recientes se conservan localmente para volver a utilizarlas.
- El contexto de retorno permite mostrar “Volver a NOW” al abrir un artículo desde el índice y se limita a la sesión.
- La preferencia de tamaño de texto y el cierre del aviso de instalación permanecen hasta que borres los datos del sitio.
- La caché de la PWA conserva recursos y páginas para mejorar carga y disponibilidad; puede eliminarse retirando la app o limpiando los datos del sitio.
Esas preferencias no se usan para identificarte. Las consultas de búsqueda sí se envían a la API de NOWN para devolver resultados y pueden quedar incluidas temporalmente en registros técnicos del servidor.
Consulta el detalle de tecnologías y controles en nuestra Política de cookies.
05 / MEDICIÓN Y PUBLICIDAD
Herramientas que pueden reconocer tu navegador
Google Tag Manager
Administra las etiquetas del sitio y transmite el estado de consentimiento. Las finalidades y datos dependen de las etiquetas que activa; no convierte una categoría denegada en autorizada.
Google Analytics 4
Mide visitas, páginas, procedencia, dispositivo e interacciones. Google Analytics no registra ni almacena la dirección IP completa, pero puede usarla transitoriamente para derivar ubicación aproximada y procesar la solicitud.
Google Ads y AdSense
Google Ads atribuye campañas y puede crear audiencias. AdSense y sus proveedores autorizados sirven anuncios y miden impresiones, frecuencia y clics. Con autorización, pueden usar cookies y visitas previas a NOWN u otros sitios para personalizar publicidad.
Meta Pixel
Comunica a Meta eventos como visita de página, procedencia e interacción, junto con datos técnicos e identificadores del navegador. Se usa para atribución, medición, audiencias y publicidad en Facebook e Instagram.
Si rechazas marketing, NOWN no autoriza etiquetas publicitarias opcionales. Los anuncios limitados o no personalizados solo podrán mostrarse cuando su configuración respete esa elección; de lo contrario, el espacio publicitario no debe cargarse. Incluso los anuncios no personalizados pueden requerir almacenamiento para seguridad, limitación de frecuencia o medición agregada, por lo que se sujetan a la preferencia aplicable.
NOWN no envía a Analytics, Google Ads o Meta Pixel el correo del boletín, el contenido de mensajes ni otros datos que escribas en formularios. Esta política deberá actualizarse antes de habilitar funciones como coincidencia avanzada o cargas de listas de clientes.
Puedes gestionar la personalización de anuncios de Google en Configuración de anuncios y revisar los controles de Meta en su Centro de privacidad. Estas opciones complementan, pero no sustituyen, las preferencias del sitio.
06 / TERCEROS
Proveedores, enlaces y contenido incorporado
NOWN puede utilizar proveedores de alojamiento, seguridad, respaldo, correo y distribución del boletín. Solo reciben la información necesaria para prestar su servicio y deben tratarla por cuenta de NOWN o bajo sus propias condiciones cuando actúan como responsables independientes.
Google recibe información a través de Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads y Google AdSense; Meta la recibe mediante Meta Pixel. Según el servicio y sus propias condiciones, esas empresas pueden actuar como encargadas o como responsables independientes y procesar información en infraestructura internacional. Puedes revisar la Política de privacidad de Google y la Política de privacidad de Meta.
Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de Chile. En ese caso, el tratamiento puede ocurrir en otros países bajo las condiciones del proveedor y las medidas legalmente aplicables.
Los artículos pueden incorporar videos, publicaciones sociales u otros recursos externos. Al reproducirlos o interactuar con ellos, el tercero correspondiente puede recibir datos técnicos —como tu IP y navegador— y aplicar su propia política de privacidad. NOWN no controla el tratamiento realizado en sitios externos enlazados.
No entregamos la base del boletín o los mensajes de contacto para publicidad directa de terceros. Cuando aceptas marketing, sí se comunican a Google y Meta los eventos e identificadores descritos para mostrar, medir y personalizar anuncios. También podemos entregar información si existe una obligación legal, una orden válida o si es necesario para proteger la seguridad e integridad del servicio.
07 / PLAZOS
Cuánto tiempo conservamos los datos
BoletínHasta que solicites la baja o termine el servicio. Conservaremos solo la evidencia mínima necesaria para respetar tu elección y resolver obligaciones pendientes.
ContactoDurante la gestión de la consulta y, normalmente, hasta 12 meses después de cerrarla, salvo que exista una razón legal o editorial para conservarla por más tiempo.
Registros técnicosPor el período necesario para operación y seguridad, normalmente hasta 90 días. Un registro vinculado a un incidente puede conservarse mientras se investiga o ejerce una defensa.
Google AnalyticsLos datos de usuario y eventos se configurarán con una retención de hasta 14 meses. Los informes agregados estándar pueden conservarse por más tiempo sin permitir el mismo detalle individual.
Publicidad y píxelesDurante los períodos definidos por Google y Meta para cada cookie, identificador o evento. NOWN limita su acceso y uso a lo necesario para medición y campañas vigentes.
Preferencia de consentimientoHasta que la cambies o deba solicitarse nuevamente. La elección se renovará periódicamente y siempre que cambien de forma sustancial las finalidades o proveedores.
Copias de respaldoDurante su ciclo técnico de rotación. Los datos eliminados de los sistemas activos desaparecen de las copias al ser reemplazadas.
Los datos se eliminan o se disocian cuando dejan de ser necesarios o pierden fundamento legal.
08 / CONTROL
Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 19.628, puedes solicitar gratuitamente:
- Información sobre los datos que mantenemos, su origen, destinatarios y finalidad.
- Rectificación de datos erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
- Eliminación cuando el almacenamiento carezca de fundamento legal, los datos estén caducos o hayas dejado de querer figurar en un registro voluntario.
- Bloqueo temporal cuando corresponda.
- Retiro de tu autorización para usos futuros y oposición a comunicaciones comerciales.
Describe tu solicitud y el dato o interacción a la que se refiere. Podremos pedir una verificación proporcional de identidad para no entregar información a otra persona; no envíes una copia de tu cédula salvo que te indiquemos un canal seguro y sea indispensable.
Nos pronunciaremos sobre la solicitud dentro de dos días hábiles y gestionaremos su ejecución sin demora indebida, según la naturaleza del requerimiento y la ley aplicable.
09 / CUIDADO
Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a internet permite garantizar seguridad absoluta.
NOWN no está dirigido específicamente a niños ni solicita intencionalmente sus datos personales. Si una persona adulta responsable advierte que un menor entregó datos sin autorización, puede pedir su revisión o eliminación mediante el canal de privacidad.
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores o la normativa. La fecha y versión visibles al comienzo permiten identificar el texto vigente. Los cambios sustanciales se comunicarán de forma destacada cuando corresponda.